Garantiebeginn Citroen

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31 Dez 2020 10:37 - 31 Dez 2020 10:42 #76488 von Kurt
Kurt antwortete auf Garantiebeginn Citroen
Hallo zusammen,

ich habe die selbe Tortur hinter mir. Mehrfach an Citroen alle Daten und Kopien übermittelt, mit dem Support telefoniert und mit dem örtlichen Citroenhändler in Verbindung gesetzt. Der WOMO Verkäufer war auch der Meinung das er sich nicht darum kümmern muss. 2 Monate lang ist nichts passiert. Bis mir dann der Kragen geplatzt ist und ich dem WOMO-Verkäufer (CaravanCenter) eine Fristsetzung gefaxt habe. Eine Woche später war alles erledigt.

Von Citroen bekommt ihr nach Änderung auch keine Nachricht. Das sieht man in der Citroen-App oder man kann beim Händler nachfragen.

....Geht doch.....

Gruß Kurt

P.s. Ihr habt gegenüber dem Verkäufer die gesetzliche Gewährleistung. Nutzt sie oder es wird Nerven kosten.

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31 Dez 2020 08:55 #76487 von Chicco0206
Chicco0206 antwortete auf Garantiebeginn Citroen
So das Jahr geht zu Ende und ich habe immer noch keine Garantieanpassung erhalten. Die Abteilung "Garantie" antwortet erst nicht und ist auch telefonisch nicht erreichbar da es keine Rufnummer gibt. Nur Emails ohne Antwort. Bin jetzt beim citroën Kundenservice die das erledigen wollen. Seit 4 Wochen haben die auch noch keine Rückmeldung. Traurig
Frohes neues Jahr

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11 Okt 2020 08:49 #74876 von Chicco0206
Chicco0206 antwortete auf Garantiebeginn Citroen
Nachdem mir 2 mal die falsche Adresse in Köln übermittelt wurde habe ich per Mail die Unterlagen übersendet. Nach ca. 3 Wochen noch keine Rückmeldung.

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10 Okt 2020 18:30 #74874 von Snoopyonline
Snoopyonline antwortete auf Garantiebeginn Citroen
Hallo, hast Du eine Antwort von Citroën erhalten?
Lg Andreas

Gruß Andreas Schiller
V65 GE Ontour Edition (Jahrgang 2020)seit August 2020

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10 Sep 2020 09:41 #74304 von Chicco0206
Chicco0206 antwortete auf Garantiebeginn Citroen
Ich habe vor 2 Wochen folgende Unterlagen nach Köln zu Citroen geschickt . Kopie Zulassung. Übergabeprotokoll . Bin aber jetzt unterwegs und habe keine Einsicht auf die Post

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09 Sep 2020 22:01 #74303 von shamu
shamu antwortete auf Garantiebeginn Citroen
Hallo zusammen,

Ich muss das Thema nochmal hervorholen...
War heute zwecks Garantiefall bei meinem Händler, dem ist heute aufgefallen, das mein Garantiebeginn auch im Dezember 2019 liegt, obwohl das Fahrzeug erst Anfang August 2020 zugelassen wurde. Man hat mir erklärt das man hier ein Ticket bei Citroën aufmacht und damit der Garantiebeginn auf den Tag der Zulassung geändert wird. Wer das nicht überprüft beim Neukauf riskiert ein böses Erwachen wenn die Garantieleistung eingefordert würde, aber die Garantiezeit bei Citroën schon abgelaufen ist.

Hintergrund seien wohl sogenannte Eigenzulassungen, damit schönt man dann seine Produktionszahlen...

Bis denn
Stephan

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14 Mai 2020 07:29 #71929 von Chicco0206
Chicco0206 antwortete auf Garantiebeginn Citroen
Hallo. Habe einen Ansprechpartner bei Citroen Köln bekommen. Habe aber noch nicht angerufen. Berichte dann .

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13 Mai 2020 15:46 #71905 von ReWoHO
ReWoHO antwortete auf Garantiebeginn Citroen
Chicco

ja, wie sieht es aus, alles zur Zufriedenheit erledigt?




Gruß
Wolfgang

Hobby Optima Ontour V 65 GE Edition 2019

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06 Mai 2020 09:20 - 07 Mai 2020 11:18 #71760 von ReWoHO
ReWoHO antwortete auf Garantiebeginn Citroen
Moin, Chicco

Problem hatte ich auch siehe unter:

Hobby Allgemein
Wie bekomme ich die Garantie auf den Citroen Jumper übertragen.


Gruß
Wolfgang

Hobby Optima Ontour V 65 GE Edition 2019

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05 Mai 2020 21:52 #71748 von Chicco0206
Chicco0206 antwortete auf Garantiebeginn Citroen
Vielen Dank für die Info . Alles ok .
Bald können wir wieder los denk ich

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