Truma Duo Control

Hallo Uwe,

das klingt so als ob der Druckregler oder das Umschaltventil nicht ganz richtig arbeitet. Vielleicht bleibt die Anlage einfach auf die andere Flasche umgeschaltet, ohne dass sie dir Bescheid gibt – das würde erklären, warum der Herd nicht direkt ausgeht. Oder die Anzeigen funktionieren einfach nicht so, wie sie sollen.

Am besten wäre es wahrscheinlich, wenn du mal mit einem Experten darüber sprichst.

Gruß Erich

Wo Dein Problem ist kann ich Dir leider nicht beantworten.

Trotzdem ein Hinweis.

Die beiden Anzeigen zeigen immer gleich an.

Rot=Betriebsflasche leer, dann wird auf die Reserveflasche umgeschaltet.

Grün: Betriebsflasche voll.

Der Strich am Drehknopf gibt an, welche Flasche Du gerade als Betriebsflasche gewählt hast.

Beim Zudrehen der Betriebsflasche wechselt die Duomatic auf die Reserveflasche und in Deinem Fall brennt der Herd weiter. Es müssten allerdings die beiden Anzeigefelder auf rot springen.

Grüße

Jörg

Hatten wir auch schon …. DuoControl musste getauscht werden. Bei uns wurden zudem beide Flaschen zugleich geleert.

Zitat von Tolar

Hatten wir auch schon …. DuoControl musste getauscht werden. Bei uns wurden zudem beide Flaschen zugleich geleert.

Und bestimmt keine Filter dazwischen .

Zitat von Asur10

Und bestimmt keine Filter dazwischen

Hallo allerseits,

man hört immer wieder das Truma keine Gewährleistung übernimmt für Schäden, die durch verunreinigtes Gas entstehen, sofern kein Filter verwendet wurden.

Gruß Erich

Zitat von Griffon

Hallo allerseits,

man hört immer wieder das Truma keine Gewährleistung übernimmt für Schäden, die durch verunreinigtes Gas entstehen, sofern kein Filter verwendet wurden.

Gruß Erich

Hallo Erich,

ja das lese ich auch immer mal wieder. Aber immer nur im Netz und mein Händler hat es mir erzählt um Filter zu verkaufen.

Ich habe aber noch nie jemanden im Bekanntenkreis oder auf einem Stell-/Campingplatz getroffen, dem das wirklich mal passiert ist. Wäre mal interessant, ob so ein Fall hier im Forum wirklich bekannt ist (also persönlich erlebt oder einen echten Menschen getroffen, dem das passiert ist).

Grüße

Jörg

Hallo Jörg, hallo allerseits,

meines Erachtens geht aus den Garantiebedingungen von Truma klar hervor, dass die Garantie verweigert werden kann, wenn keine Gasfilter eingebaut wurden.

Punkt 2. Ausschluss der Garantie

Garantiebedingungen - Truma

Gruß Erich

Hallo Erich,

da geht es aber um eine Garantie (hier 5 Jahre) nicht um die Gewährleistung.

Aber mir ging es nicht ums juristische, sondern darum, ob hier schon mal wirklich ein belegter Fall aufgetreten ist.

Grüße

Jörg

Hallo Jörg,

die Gewährleistung deckt nur Mängel ab, die schon beim Kauf vorhanden waren. Wenn ein Schaden allerdings durch falsche Nutzung entstanden ist, sieht’s schlecht aus – dann gibt’s keinen Anspruch.

Truma empfiehlt ausdrücklich, Gasfilter einzubauen. Wenn das nicht gemacht wurde und dadurch ein Schaden entstanden ist, kann Truma die Garantie ablehnen, weil das Problem eigentlich vermeidbar gewesen wäre

Zitat von JJS67

ob hier schon mal wirklich ein belegter Fall aufgetreten ist.

Hier berichtet einer über die Ablehnung der Garantie.

Gruß Erich

Also wir hatten Filter dazwischen. Insoweit kein Problem. Aber der Techniker, der die Reparatur gemacht hat (bei uns auf dem Hof) hat deutlich gesagt, dass es ohne Filter anders ausgesehen hätte. Hobby baut die aber in Serie ein. Wie Knaus auch.