Zehntausende Knaus- und Weinsberg-Wohnmobile von Rückruf betroffen.

Hallo Erich,
hallo zusammen,

mal wieder eine Rückrufaktion, bei der es um schlechte Klebverbindungen geht. Da kommen bei uns die Erinnerungen an das leidige Thema des Dachfensters bei den Toskana Modellen hoch.

Übrigens eine bis heute nicht abschließend bzw. nicht endgültig gelöste Geschichte.

Die meisten Dachfenster wurden bereits 2x neu eingeklebt, da die erste Maßnahme auf Dauer wirkungslos blieb.
Bei unserem Toskana Exclusive 750 H FMC wurde am Dachfenster beim ersten Mal nur die Dichtung entfernt und die Fuge mit einem Kleber ausgefüllt.
Das war die „stümperhafte“ Lösung, welche Hobby dem KBA vorgeschlagen hatte, um das plötzliche Wegfliegen der Fenster zu verhindern.

Nachdem dann reihenweise die Fenster wieder durch die Luft und in/auf den nachfolgenden Verkehr geflogen waren, wurde das Fenster bei vielen Fahrzeugen ganz herausgenommen und neu eingeklebt.
Da dieses aber nicht der mit dem KBA abgesprochenen Lösung entsprach, musste man auf Kulanz von Hobby hoffen.
Auch bei unserem Fahrzeug löste sich das Fenster wieder und Hobby spielte den Ball zwischen ausführendem Betrieb und Werk hin und her.

Mir platzte dann der Kragen und ich drohte mit Information an das KBA. Worauf Hobby dann plötzlich eine Kostenübernahme bestätigte und mit der Werkstatt direkt abgerechnet hat.
Mir wurde ein Mail gesandt, in dem ich gebeten wurde, die Kostenübernahme als Entgegenkommen zu sehen und es doch bitte nicht an Dritte tragen soll. Ein Schelm wer Böses denkt.

Mittlerweile habe ich bei unserem Fahrzeug ein 3M Band als zusätzliche Sicherheit darüber geklebt.

Hoffen wir, dass diese Aktion bei Knaus/Weinsberg eine vernünftige Lösung ist. Habe definitiv keine Lust irgendwann mal eine B-Säulen Verkleidung in der Frontscheibe zu haben.

Gruß
Olaf

Hallo,

wir haben Freunde mit einem Knaus.
Wie ich sie kenne, sehen sie das 'entspannt'

Grüße,
Charly

Die Fender werden bei den Händlern in der Regel "nur" einer Sichtprüfung unterzogen und bei Auffälligkeiten erst Maßnahmen getroffen.
Den Rest kann man sich ja selber denken...

Die werden mit zwei Schrauben und Stopfen nachbefestigt.

Aber ehrlich: Dass unser neuer Ontour nach 6 Wochen nun zum Rückruf muss, ist auch nicht viel besser.

Zitat von "Tolar post=99417 userid=7905"

... Aber ehrlich: Dass unser neuer Ontour nach 6 Wochen nun zum Rückruf muss, ist auch nicht viel besser....

Moin Tolar,
um was genau geht es denn bei dem genannten Rückruf? Fliegt bei Hobby auch der Plastik-Fender weg oder gibt es ein anderes Problem? Wer ruft denn zurück: Hobby (über den Händler) oder gab es ein Schreiben vom KBA?

Moin Marcus,

es handelt sich bei dem Rückruf um Fahrzeuge der Knaus Tabbert Gruppe, Hobby Fahrzeuge sind von dem Rückruf nicht betroffen.
So macht man Leute verrückt. 🤨

Gruß Karsten

Ich habe geschrieben, dass es auch einen Rückruf für Hobby gibt. Das betrifft den Optima auf Citroen Basis. Ist beim KBA gelistet und bei Citroen selbst auch. Ob man betroffen es muss man bitte selber nachschauen.

Das hat nichts mit Leute verrückt machen zu tun. Weise ich zurück. Ich habe davon durch Zufall erfahren. hätte ich beim 2022er nicht erwartet. Ärgerlich, wenn die AdBlue Warnung im Tacho nicht angezeigt wird. Das kann dazu führen, dass irgendwann einmal der Motor nicht mehr startet. Darum geht es beim Rückruf für Citroen. Softwareupdate.

Keine direkte Info durch das KBA oder Citroen selbst.

Mag jeder mit diese Ergänzung machen, was er denkt. Wenn es nur eine einzige Person nutzt, hat sich das gelohnt.

Grüße, Peter

Zitat von "Kasimir60 post=99420 userid=5212"

... es handelt sich bei dem Rückruf um Fahrzeuge der Knaus Tabbert Gruppe, Hobby Fahrzeuge sind von dem Rückruf nicht betroffen....

Hallo Karsten,
das ist auch mein Kenntnistand. Der Kommentar von Tolar machte mich halt stutzig, daher die Nachfrage.

Zitat von "Tolar post=99422 userid=7905"

... Ich habe davon durch Zufall erfahren....

Hallo Peter,
das ist ja ein Zufall, das ich über diesen Thread gestolpert bin.
Wo kann man dem auf der Homepage des KBA einen möglichen Rückruffall recherchieren? Ich habe spontan nichts finden können. Ist Zufall hier das "Konzept"? Auf der Citroen-Seite kommt man wohl über die VIN/FIN weiter. Werde ich heute abend mal nachschauen....

Vollkommen richtig, es muss am optima on Tour auf Citroën nachgebessert werden ist aber noch nicht auf der Citroën Seite zu sehen. Ist noch ganz frisch. Software Updates und evtl ein Öl wechsel. Bekomme morgen einen Termin.
Gruß Geddy

Zitat von "Geddy post=99429 userid=5039"

Vollkommen richtig, es muss am optima on Tour auf Citroën nachgebessert werden ist aber noch nicht auf der Citroën Seite zu sehen. Ist noch ganz frisch. Software Updates und evtl ein Öl wechsel. Bekomme morgen einen Termin.
Gruß Geddy

Diese Rückrufaktion (Kennung JFW) habe ich wohl im Juni 2023 mitgenommen;
siehe https://www.hobby-wohnmobilfor…000-km-strecke.html#99155

Moin Peter,

da ich Besitzer eines T65HFL Ontour auf Citroen Jumper Basis bin, würde ich gerne wissen, ob ich auch von dem von Dir genannten Rückruf betroffen bin. Ich habe leider weder beim KBA noch auf den Webseiten von Citroen und Hobby einen Hinweis auf einen Rückruf gefunden. Kannst Du mir bitte einen Tipp geben, wo ich Informationen über den Rückruf finde, oder mir mitteilen, worum es bei diesem Rückruf geht.

Vielen Dank

Gruß Karsten

Hier beim KBA ohne VIN
https://www.kba-online.de/gpsg/startServlet?adress=gpsg

Hier bei Citroën mit VIN
https://www.citroen.de/wartung…ckrufaktion-pruefung.html

Hier die AdBlue Info (Screeshot)

Im Zweifel beim Händler fragen.

@Kritik am Zufall: Ich lese halt viel zu meinem WoMo, um mich zu informieren.

Moin Peter und Erich,

vielen Dank für die schnellen Antworten, habe bei Citroen meine FIN eingegeben und bin nicht betroffen, da mein Fahrgestell aus 2019 ist.

Gruß Karsten

Hallo Peter,

nachdem ich meinen ersten Tüv Termin bei meinem Citroen Händler wahrnehmen wollte, wurde mir bei Abholung mitgeteilt, das es eine Rückrufaktion gegeben hat.
Es wurde ein Ölwechsel durchgeführt.
Die Ad Blue Warnleuchte hat funktioniert (ca.50 Km vor Tüv Termin angegangen).
Ach ja...den Tüv konnte man nach 4 Wochen Wartezeit auf einen Termin nicht durchführen, da mein Fahrzeug zu hoch ist. War dort 3 mal zum Reifenwechsel. Hätten mein Fahrzeug eigentlich kennen müssen.
Bin dann zu meinem Ford Händler gefahren und gut ist.

Viele Grüße
Marcel