Truma läuft nicht mehr und meldet W255H

Hallo zusammen,

wenige Tage vor Urlaubsstart hat sich leider soeben die Truma verabschiedet. Einfach so, ohne dass ich irgendwas angestartet oder sonst irgendwas "elektrisches" gemacht habe, poppt im CP Plus Display die Fehlermeldung W255H auf. D.h. kurz vorher kam erst eine andere Meldung, die ich nicht mehr genau weiß, es ging um den Temperaturfühler. Aber diese Meldung kam nur einmal. Danach ständig W255H.

Reset war nicht möglich, Stromabschaltung hat auch nichts gebracht.

Laut Internet soll das eine Kommunikationsstörung des Bedienteils mit der Truma sein. Das entsprechende Kabel steckt sowohl im Bedienteil als auch an der Truma korrekt drin. Ich habe es auch mal gezogen und wieder gesteckt. Hat nichts gebracht.

Weitere Fehlersuche: die Sicherungen S1 und S2 am EBL - waren ok.

An der Truma habe ich nur eine Glassicherung gefunden - war auch ok.

Hat jemand eine Idee, was ich noch machen könnte?

So einen Reset habe ich noch nicht versucht - mache ich gleich mal.

Danke.

Reset hat nichts verändert.

Ich werde jetzt mal ein neues Bedienteil bestellen, weil ich nicht glaube, dass das Kabel einfach so von jetzt auf gleich defekt wird.

Allerdings ist mir nicht klar, welches ich brauche. Es gibt mehrere Versionen. Sehen alle gleich aus, haben aber unterschiedliche Teile-Nummern. Dummerweise steht die Teilenummer nicht auf dem Bedienteil drauf (habe es gerade ausgebaut). Es gibt die Teile-Nummern 36023-01 und 34020-00374. Welches brauche ich denn wohl?

Ich habe jetzt das 34020-00374 bestellt. Das wird mir vorgeschlagen, wenn ich auf der Truma Service-Seite den Ablauf für die o.g. Fehlermeldung eingebe.

Hallo zusammen,

der Austausch des Bedienteils hat leider keine Veränderung gebracht. Immer noch W255 H.

Inzwischen habe ich alles mir mögliche getestet:

Stromversorgung inkl. aller Sicherungen, Datenkabel, Kabel Temperatursensor, Widerstandswerte Temperaturfühler, Reset Bedienteil, Reset Truma Hauptplatine.

Es bleibt eigentlich nur noch ein Defekt der Hauptplatine an der Truma. Optisch ist nichts zu erkennen, kein abgerauchter Elko oder kalte Lötstelle. Leider sind nur SMD-Elkos verbaut. Herkömmliche Elkos würde ich jetzt einfach gesammelt austauschen - meist sind die es ja, die als erstes den Geist aufgeben. Bei den SMD Dingern muss ich leider passen.

Bei Truma angerufen, aber die hüllen sich in Schweigen und geben keine technischen Infos raus.

Leider ist mir nicht ganz klar, welche Ersatzplatine ich brauche. Es gibt eine Baureihe bis 2018 und eine ab 2018. Aber leider ist das nicht klar getrennt. Meine Truma ist von 2020, hat aber wohl so eine Art "Übergangsplatine" drin, also nicht die, die eigentlich ab 2018 verbaut sein sollte. Sie sieht optisch genauso aus, wie die ab 2018, hat aber eine andere Teile-Nummer (34020-00298).

Blöderweise ist das Teil mit dieser Nummer so gut wie nicht zu finden (eins habe ich bei Ebay UK gefunden und ein gebrauchtes bei Ebay Kleinanzeigen, wo es aber Diskrepanzen bzgl. der Teilenr. gibt).

Truma meinte nur, dass der Tausch auf eigene Faust sowieso nicht klappen würde und ich auf jeden Fall einen Spezialisten aufsuchen solle. Es gibt aber im Netz Berichte und Youtubevideos, wo Leute die Platine problemlos selbst getauscht haben.

Ich habe mir auch schon einen Termin bei einem Truma-Servicebetrieb geholt, aber der ist erst Ende Juni. Die Platine an sich kostet UVP ca. 500€ und Straßenpreis 350€. Dreimal dürft ihr raten, welchen Preis der "Spezialist" aufruft. Plus 3 Stunden püfen, austauschen, testen, macht dann wahrscheinlich gute 1000€ - ich könnte kotzen. Das alles wegen wahrscheinlich einem kaputten Elko.

Die Platine habe ich jetzt erstmal ausgebaut - hat 10 Minuten gedauert. Alles kein Hexenwerk - nur die nicht erhältliche Ersatzplatine bzw. die blöden SMD-Elkos sind für mich das Ende meiner Möglichkeiten.

Zitat von ELGO

Es gibt Anbieter für die Überprüfung und Reparatur von Steuergeräten

Ich habe vom Truma-Service einen Betrieb in meiner Nähe genannt bekommen. Die haben spezielle Geräte zur Analyse. Reparaturen von Truma-Platinen wurde eher früher bei der alten Version von vor 2018 gemacht. Da sind auch "normale" Elkos drauf, die hätte ich auch selber tauschen können.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass an den neuen Platinen noch jemand rumlötet.

Wenn die mir die Platine tauschen (was ich in unter einer Stunde locker könnte, wenn ich sie hätte) und mir sie für den fairen Handelspreis überlassen und nicht mehrere Arbeitsstunden berechnen, ist das ja auch ok. Aber ich habe das Vertrauen in Handwerksbetriebe verloren. Da ist mal jemand einen halben Tag am Werk und du kriegst ne vierstellige Rechnung. Völlig überzogene Teilepreise und Stundensätze weit jenseits der 100€.

Zitat von ELGO

Diese sollen auch sehr schnell, innerhalb von drei Werktagen

äh, nee. Das kannste heutzutage vergessen. Man wird als Bittsteller behandelt. Sofort geht mal gar nicht.

Wenn du einen Betrieb kennst (idealerweise im ostwestfälischen Raum), der mich sofort bedient, würde ich mich freuen, wenn du ihn mir nennst.

Zitat von ELGO

man kann die Truma ja auch über das Panel steuern, könnte dann vielleicht auch eine Störung der Signalübertragung am EBL zu finden sein? Vorraussetzung, du hast die Bus Steuerung verbaut.

Bussteuerung glaube ich nicht. Da ist ein TIN-Kabel am Truma-Bedienpanel CP Plus, was direkt zur Truma geht. Über den EBL gehen nur zwei Sicherungen, die aber in Ordnung sind, sonst käme ja auch kein Strom an.

Zitat von Opacharly

da Du SMD entdeckt hast empfehle ich Dir, einal hier vorstellig zu werden:

Repair Café Bünde | Netzwerk Reparatur-Initiativen

Hallo Charly,

Danke für den Tipp. Bünde ist tatsächlich beinahe fußläufig erreichbar für mich. Eine Anfrage kann ja nicht schaden. Der Urlaub beginnt allerdings allerdings schon morgen und lässt sich nicht verschieben. Ich habe schon einen Heizlüfter eingepackt. Wenn ich wieder zu Hause bin, werde ich da mal anfragen.

Zitat von ELGO

Einfach anrufen – Termin ausmachen – und deine Heizung wird vor deiner Tür oder auf deinem Grundstück repariert. Dazu kommt die Garantie auf die Arbeiten und die gewechselten Bauteile.

Hallo Teo,

danke für den Tipp. Ich habe mal nach mobilem Truma-Service gegoogelt, finde da aber nichts adäquates in meiner Nähe. Hast du da mal eine Website oder so?

Vielen Dank für eure Erfahrungsberichte. Da es morgen losgeht, wird das aber wohl nichts mehr werden. Die nächsten 3 Wochen kommen Heizlüfter und die Duschen vom Campingplatz zum Einsatz.

Danach werde ich nochmal den Trumaservice kontaktieren. Hatte ich ja schonmal vor ein paar Tagen, aber von mobilem Service hat die Dame am Telefon nichts gesagt. Sie war sowieso in keiner Weise kooperativ. Meine Frage nach der Teilennummer der Platine wurde nicht beantwortet - mit dem Hinweis, dass ich das sowieso nicht könne.

Nachgebohrt, dass ich es nur wissen und gar nicht selber austauschen wolle, erhielt ich trotzdem keine Antwort. Nochmal nachgefragt, warum es für Heizungen ab 2018 zwei unterschiedliche Teilenummern gibt, auch abgebügelt.

Sie gab mir dann die Telefonnummer eines Truma-Servicebetriebs (ein Caravanhändler, 30 Km entfernt). Dort habe ich mir einen Termin in etwa 2 Monaten erstmal reserviert. Aber nicht bei mir zu Hause, sondern beim Händler.

Hallo Horst,

Zitat von hosc

irgendwo was gelesen von einem Signalverstärke

Ja, das habe ich in meinen Recherchen auch gelesen, aber da ging es um sporadische Fehler in Sachen Signalverbindung. Bei meinem Problem ist absolut tote Hose. Zig mal stromlos gemacht, resettet, Kabel geprüft usw. Da glaube ich nicht, dass ein Signalverstärker hilft. Ein Versuch kann natürlich nicht schaden.

Zitat von hosc

da mußt Du mir mal gelentlich erzählen, wie Du an den ganzen Kram rangekommen bist

Welchen "Kram" meinst du?

Zitat von hosc

Mit dem 'Kram' meinte ich Zugang zur Truma bzgl. Kabelstecker, Platine etc.

Ja, inzwischen kenne ich mich so ein bisschen aus mit der Truma. Demnächst werde ich noch den genialen Umbau von Dirk (Spliety) machen, den er hier vor kurzem vorgestellt hat. Dann kommt man besser an die Truma ran, wenn mal wieder was ist. Die Hauptplatine ist zum Glück durch die Tür gut erreichbar.

Zitat von hosc

Ich wünsch Dir einen trotz Truma streßfreien Urlaub.

Danke.